立博体育

卿振军委员：

您提出的《立博体育助力老年人融入智能生活的建议》的提案已收悉。现答复如下：

1.发挥基层老龄协会作用，招募志愿者开展智慧助老活动。近年疫情发生以来，我局会同市老龄协会，积极发动社区开展健康向上的互帮互助活动，组织社区网格员及定向招募志愿者现场或上门，以基层老龄协会为抓手，为辖区内老年人运用智能技术提供帮助，通过“传帮带”的方式，手把手教老人如何运用智能技术，解决“健康码”、网上挂号就医、自助买票等日常生活中需要的智能化运用技术，提升老人的幸福感。

2.开展丰富多样的老年人智能技术普及培训。将引导和普及老年人运用智能技术列为老年教育的重点内容，通过体验学习、尝试应用、经验交流、比赛竞赛等形式，引导老年人了解新事物、接受新科技，积极融入智慧社会。组织涉老社会团体、医疗卫生机构、养老机构、老年大学等定期开展老年人智能技术培训和相关讲座，并延伸到各镇/街道居家养老服务站及“助老食堂”，通过开展基本养老服务和居家和社区基本养老服务提升行动、助老服务员入户结对上门一对一培训等。切实提升我市老年人运用智能技术能力。

3.保障老年人智能化信息安全。联合市政法委、公安、司法、融媒体中心等部门，建立老年人防范通讯网络诈骗宣传新机制，依托各类举报投诉热线，严厉打击电信网络诈骗等违法行为，避免因智能知识的匮乏，导致轻信网络传言、虚假广告，遭遇网络诈骗，切实保障老年人安全使用智能化产品、享受智能化服务。2022年以来，联合爱心助老志愿者协会等社会组织开展养老诈骗专项整治行动47余场次，发放宣传资料5000余份。

下一步，我局将会同全市各相关部门加强该项工作的落实，确保智慧助老服务做实做细，让全市老年人快速融入智能生活。再次感谢您对我市养老工作的关心和支持，也真诚希望您对我们以后的工作提出更多宝贵的意见和建议。希望通过各方努力，能让老年人追上智能时代，融入智能生活。

感谢您对我市养老服务工作的关心和支持。                              

                                 邵阳市民政局

2023年5月12日

抄送：市政府办公室、市政协提案委

联系人及电话：吴文和，18230689301